Pessoas, comportamento, organização e estratégia são alguns pontos destacados por Paulo Ricardo Silva Ferreira em entrevista sobre desenvolvimento profissional ao Mãos e Mentes. Ele é educador, administrador de empresas, pós-graduado em Administração Hospitalar, doutor em Ciências Empresariais e presidente do Instituto Eckart - Centro de Educação Tecnológica. Neste bloco, Paulo fala da sua formação, que é bastante ampla.