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Autor: TVCOM RS
08/07/2014 às 09:49

Conversas Cruzadas - A mudança na forma de cancelamento de serviços das telecomunicações - Bloco 4 - 07/07/2014

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A partir desta terça, consumidores das empresas de telecomunicações poderão fazer o cancelamento dos serviços pela Internet ou apenas digitando uma opção no menu telefônico do SAC. A empresa terá dois dias úteis para processar o pedido. Vai realmente funcionar? Para debater, foram convidados o advogado da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do RS Alexandre Petry, o presidente do Fórum de Defesa do Consumidor Alcebiades Santini, o procurador de justiça Cláudio Bonatto e a diretora executiva do Procon de POA Flávia do Canto.

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