Ao conversar com usuários do transporte público de Alvorada, no centro da cidade e também na periferia, a reclamação é a mesma. As linhas municipais não atendem grande parte das necessidades da população. Com isso,mesmo sem sair da cidade, passageiros preferem utilizar outras alternativas, como linhas metropolitanas, mais caras. "Pago 40 centavos a mais, mas tenho mais conforto", relata a assistente de alimentação Ivonete de Oliveira. Em Viamão, operação das linhas municipais não é licitada e não há previsão de lançamento de seleção pública.