Novo Hamburgo, São Leopoldo e Sapucaia do Sul fecham a série que abordou a situação de 11 cidades. Na última reportagem da séria, os principais pontos de ônibus em Sapucaia do Sul, São Leopoldo e Novo Hamburgo foram visitados, todos em horários de pico. As reclamações dos usuários são basicamente as mesmas. Sueli Marcelino (balconista): "Eu acho a passagem muito cara para andar cinco minutos. É R$ 2,70 para um trecho que eu poderia fazer a pé". Evandro Reis (auxiliar de motorista): "Hoje eu perdi o ônibus e não passa outro. Já estou atrasado para o trabalho". Roselaine Hinterholz (atendente de crédito): Hoje entrei no ônibus e tive que ficar na roleta por que não tinha mais espaço. Só consegui passar na hora de descer".